CGV

Toutes les créations sont cousues main dans mon atelier à Fontaine Simon, (28) France

Auto-entrepreneur – Siret : 85407969600019 non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.

Ci-dessous vous trouverez les Conditions Générales de Vente s’appliquant à votre commande, qui visent à expliciter vos droits concernant votre achat.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter par mail, sur ma page Facebook ou mon compte Instagram.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Attention ma boutique en ligne se trouve actuellement sur Etsy, les conditions générales de vente sont donc à retrouver sur leur plateforme

Tout acheteur est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les Conditions Générales de Vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

"Les Cadeaux de Margot" se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous comprenez et acceptez que toute commande, tout achat ou toute transaction se fait exclusivement entre l’Entreprise et le Client.

DÉLAIS DE CONFECTION : 

La confection de vos articles  peuvent varier selon le stock disponible et la demande de personnalisation.  Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, sauf pour les commandes personnalisées, dans ce cas le délai sera indiqué au client.

LIVRAISON :

Les envois sont effectués  par lettre suivie ou Colissimo sans signature.  Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l'envoi de votre commande. 

Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre colis n’est pas en instance; puis le cas échéant, de me signaler ce retard par email.

INFORMATION CLIENT :

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous fournissez.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder garder secrets vos identifiants de connexion et empêchez toute personne non autorisée d’y accéder.

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par "Les Cadeaux de Margot" qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

TARIFS :

Les prix indiqués sur le site Web s’appliquent aux commandes passées sur le site Web. Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site et sont des prix TTC. Sauf indication contraire sur le site Web, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément. 

Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. 

Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement.

Les prix sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

RÈGLEMENT :

Les produits demeurent la propriété du site "Les Cadeaux de Margot" jusqu’au complet paiement du prix.

Les paiements peuvent se faire en ligne par Paypal et sont entièrement sécurisés.

Pour le moment le règlement sur le site par carte bancaire n'est pas disponible, en revanche il l'est via ma boutique Etsy.

Il est également possible de régler par espèces en cas de remises en mains propres, ou par chèque (chèque dont la domiciliation est en France, aucun chèque étranger ne sera accepté), sous 5 jours à l’ordre de Margot FROUIN et l’adresse suivante :

Margot FROUIN

2 rue de Senonches

28240 FONTAINE SIMON

France
Merci de me contacter le cas échéant.

Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client. La commande sera traitée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.

Au-delà de 5 jours ouvrés, si votre paiement n’est pas reçu (sauf accord préalable écrit), "Les Cadeaux de Margot" se réserve le droit d’annuler votre commande et de reproposer les créations commandées à la vente.

DÉLAI DE RÉTRACTATION :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de "Les Cadeaux de Margot"

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. 

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

 

 

PRODUITS :

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits défectueux ou résultant d’une erreur dans la préparation de votre commande, les frais de retour étant à notre charge. 

La demande, précisant le motif, devra nous être formulée par mail ou via le formulaire de contact dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison. 

Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être prise en compte, sauf accord préalable écrit (via mail).

"Les Cadeaux de Margot" attire votre attention sur les consignes de lavage et d’entretien indiqués dans les descriptifs des produits.

"Les Cadeaux de Margot" ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant d’un mauvais traitement des produits, ou résultant d’un traitement non conforme à ces consignes, et se réserve par conséquent le droit de déduire de votre remboursement le prix des créations endommagées de votre fait.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. 

Nous nous réservons le droit d’annuler tout ou partie d’une commande en cas de défaillance de nos fournisseurs ou en cas de force majeure. 

En cas d’indisponibilité d’un produit, vous en serez averti par mail. 

Le montant de la marchandise indisponible vous sera alors remboursé ou, si vous le souhaitez, un avoir vous sera proposé.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site "Les Cadeaux de Margot", sont strictement interdites.

RENONCIATION :

Nous nous réservons la possibilité que notre site Web comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Nous sommes habilités à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur le site Web en conséquence.

Les images sur le site Web sont uniquement prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie du nombre exact de produits que vous pourriez recevoir en passant une commande, ni de l’apparence exacte, du fonctionnement ou de l’origine des produits.

Ces Conditions Générales de Vente ont été établies par "Les Cadeaux de Margot"